ライターコラム

【ミニコラム】セミオーダー物流を支える中央株式会社のスタッフ 正社員編②

こんにちは。中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社のホームページには「私達の想い」というページがあります。
インタビュー記事に登場している社員の方は、経歴・タイプもさまざま。
でもどこか似ているかも……?
今回は、社員の方に共通している人柄から、中央株式会社の魅力を紐ときましょう。
①人間性の高さ
お客様となる企業に対して、いい面だけでなくマイナス面もきちんと話したり、感謝やお詫びの気持ちを丁寧に伝えたりする。
コミュニケーションの基本ではありますが、それをきちんと実践できるかは別の話ですよね。
社員の皆さんは、コミュニケーション力と人間性の高さをもち、常に誠実な対応をしているのがわかります。

②難関に立ち向かう勇気と実力がある
企業からの要望を極力断らないことで培われた柔軟な対応力が、中央株式会社の武器。
この武器で、常にサービスを進化させてきました。
トラブルや難問も「どうすれば対応可能か」を考え、周りのスタッフと協力しながら解決していく。
日々の業務で培われた、信頼関係があってこそ実現できる力です。

③プライベートも充実
インタビュー記事の最後にあるプロフィールをみると、プライベートも充実。
会社の制度を活用しながらオフの時間を楽しんでいるようです。

中央株式会社は「アウトソー信グ」を経営理念とし、
『より良いコミュニケーション(交信)を心がけ、相互(お客様・当社・社員)が信用・信頼できる関係を築き、自信の持てるアウトソーシングサービスをお客様に提供する』
と定めています。

社員の皆さんにこの理念がしっかり浸透・実践できることが、上質なサービスを提供できる極意なのではないでしょうか。

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

「私達の想い」については
https://www.chuoh-logistics.com/mind

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