お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力③　対面・実演通販会社より

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の魅力を知るには、お客様の声を聴くのがイチバン！
ということで、実際にセミオーダー物流を利用する企業の声をお届けしています。
今回は、さまざまなアイテムの実演販売を対面・通信販売で手掛けるC社の声をご紹介します。

C社が扱う商品は数百種類にものぼります。
以前に利用していた倉庫では、運賃面でメリットがあったものの、
●ピッキング違い、アソート違い、発送の遅れといった不具合の発生
●送り状や納品書を自社でプリントアウトし、それを倉庫に送って作業をする流れだったため、受注から発送までに時間がかかる
という問題を抱えていました。

中央株式会社の倉庫を見学した際、「商品がとても丁寧に管理されており、安心して任せられる」と感じたそう。
そして、実際に利用すると、上記の課題をクリアした上に、売上も大幅アップ！
「丁寧な在庫管理や正確な出荷による『顧客満足度の高さ』の反映」と評しています。

また、中央株式会社の対応については
●「こちらが気付かないようなことまでマメに報告頂き、細かいことでもすぐに対応して頂いています。だから安心してすべてを任せることができています。」
●「効率的な作業のため、伝票類を工夫する提案を頂きました。つねに『改善』を忘れない企業だと感じています」
とコメント。

そして「物流業務の完全委託と、管理費・運送費などの大幅なコストダウンも実現できた」とのことで、セミオーダー物流への乗り換えは大成功だったそうです。

アパレル以外のアイテムも、丁寧な保管と対応力で満足度◎ですね！
次回は最終回。通信教育会社の声をお伝えします。

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

中央株式会社のお客様の声については
https://www.chuoh-logistics.com/voice

◎お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力②はこちら