急増する宅配ボックス③　もうひとつのポイントとは？

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

宅配ボックスについて考えるシリーズも今回が最終回。
宅配ボックスを利用する際のポイントについて、受取側と発送側の双方から考えましょう。

【受取側のポイント】
①あらかじめ宅配ボックス利用の手続きをしておきましょう
ECサイトによっては、注文時に配達先を宅配ボックスに指定できます。
最初から指定できない場合でも、配送業者によっては配達予告メールやアプリを通して、宅配ボックスへの配達を指示できます。
事前の指示がなければ、宅配ボックスがあっても再配達になることもあるので、事前に対応しておくと安心です。

②再配達の可能性はゼロではないと認識しておきましょう
自宅の宅配ボックスを利用する場合は、商品サイズの都合や先に商品が入っているなどで再配達になる可能性があります。
どちらにしても商品の購入にはできるだけゆとりを持っておくことが大切です。

【発送側のポイント】
①宅配ボックスへの対応がしっかりしている配送業者を選びましょう
残念ながら、宅配ボックスをめぐるトラブルは、ないとはいえないのが現状です。
「宅配ボックスに登録した暗証番号が違って開かなくなった」「持ち去られた」などのトラブルが発生した場合に、きちんと対応してくれる配達業者を選びましょう。

中央株式会社は、宅配ボックスに対応できる複数の宅配業者と契約、配送を行っているので安心です。
物流アウトソーシングを検討中の方はぜひご相談ください。

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

◎急増する宅配ボックス②はこちら