ライターコラム
アウトソーシングを手掛ける中央株式会社 これからのECサイトを考える ~検品クオリティーを保つには~
こんにちは。中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
日中は仕事、帰宅も遅く、休日は家でゆっくり過ごしたい。買い物はできるだけECサイトを利用して自分の都合のいい時間に荷物がつくようにしたい。
このようなライフスタイルのお客様の望みを叶えてあげたい。
ECサイト運営者は、日々注文から発送までを細心の気配りをしながら行っています。
どの作業も大切ですが、商品のクオリティーチェックとなる「検品」は、作業の中でも要となるものです。
ECサイトで取り扱う商品の「検品」状況はいかがでしょうか?
・注文数が増えて、検品漏れがあり、B級品をお送りしてしまったことがある。
・バッグなどファスナーのついている商品で、不具合のあるものをお送りして、返品・交換・謝罪などお客様にご迷惑をおかけした&後処理に時間がかかった
・スタッフによって検品レベルの差がでている
もし、上記のようなことが起こっていたら……アウトソーシングを検討してみましょう。
中央株式会社では、多種多様な商材の検品作業を行っています。商材によって検品するポイントがあります。作業スタッフは検品ポイントを熟知しており、そして荷主様が希望する検品作業があれば、できる限り行っています。
数多くあるECサイトの中で、お客様に選ばれるサイトになるためには、商品のクオリティーが常に一定であることが必要です。
作業スタッフが流動的に変わっているのであれば、作業レベルを常に保つことができるアウトソーシングを利用することで解決できます。
詳しくは、無料相談をご利用ください。
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/