ライターコラム

個人運営の通販サイトの課題はアウトソーシングで解決!  納品書の入れ忘れ&別の方の納品書を入れてしまうミスを防ぐには

こんにちは。中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。

発送作業をする手順というのが、みなさんの中であると思います。
このような感じの手順が基本ではないでしょうか?

1.発送指示書などを見ながら、商品を棚などからピッキング
2.商品の検品(キズ、汚れの有無など)
3.段ボールなどに緩衝材などを使いながら、商品を梱包
4.納品書やレターなどを入れて封をする
5.送り状を張る
6.宅急便などに出しに行くor引き取りにきてもらう

その中で、4の部分で納品書を入れ忘れたり、別の方の納品書をいれてしまったということはありませんでしたか?

指示書、納品書、送り状とセットで動いていたものが、何等かが起こり、別の方のものが混入してしまったなどの理由で発生するミスです。

何度も名前や商品名などを確認したもののミスが起こってしまうのは、お客様に迷惑がかかるだけでなく、お店の信用も失うことになります。

もし、納品書の入れ忘れや他の方の荷物の中に納品書を入れてしまった経験を持つ方は、発送作業をアウトソーシングするということを考えてみてはいかがでしょうか?

中央株式会社では、個人でECサイトを運営されている方向けに、Sinサービスセンターという小ロットからお受けできるパッケージサービスを行っています。
個人だからこそ、おひとりで全て行うのではなく、サービスを利用しながら、さらに本業に邁進できるよう、サポートいたします。

Sinサービスセンターに興味を持たれた方は、ぜひサイトをチェックしてみてください。

中央株式会社については

https://www.chuoh-logistics.com/

Sinサービスセンターについては
http://通販物流.com/

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