ライターコラム

物流のアウトソーシングを手掛ける中央株式会社の営業  ~お客様の悩みをしっかり受け止め、ご提案をする~

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
前回から中央株式会社の営業担当坂本様から、営業職に就いてからのお話をお聞きしています。
第2回目は、坂本様の現在のお仕事についてになります。
営業職に就いて約5カ月が経ちました。
現在の私の仕事は、弊社のホームページにお問合せのあったお客様の元に伺い、問い合わせのあった内容を改めてじっくりとお話しを伺って、お客様のお困りを解決できるご提案を行っています。
お問い合わせがあってからの訪問のため、事前にご相談内容を把握して伺いますが、お客様から、お困りのところや、こんなことはアウトソーシングできるのだろうか?とご質問をいただくことが多いです。
先日、お伺いしたお客様は、お一人で全ての業務を回されていて、発送作業まで手が回らずとてもお困りでした。今までは倉庫でお客様の商品に携わっていましたが、営業職になってお客様に直接お会いでき、商品に対する思いやお客様の背景を聞けることが、私自身とても勉強になっています。
倉庫現場での経験を、お客様のお役に立てたい。

アウトソーシングをすることで、お客様のご負担を減らし、本業に邁進できるようにお手伝いしたい。日々、そう思いながら、お話しさせていただいています。

ちょっとしたお悩みで結構です。お気軽に中央株式会社にお問合せください。
(取材:2016年12月)
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

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