アウトソーシングの失敗　～自社業務はアウトソーシングできない!?～

アウトソーシングの失敗　～自社業務はアウトソーシングできない!?～

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
アウトソーシングのご相談をいただいたお客様から、このようなお話をお聞きすることがあります。
アパレル全般を長く扱っています。
会社立ち上げ当初から勤めている社員がリーダーとなって、発送や検品の作業パートスタッフの管理をしていました。
ところが、本人の家庭事情で、退職することが決まり、既存のパートに引き継ぐ予定でしたが、本人だけがわかる作業などがあり、引継ぎにとても時間がかかることが分かりました。アウトソーシングも考えましたが、マニュアルもなく、今、一から整えている最中です。
自社独自の細かい部分もあり、アウトソーシングは難しいと思っています。
リーダーの退職が業務に大きく響いているお話しですね。
引継ぎがスムーズにいかないと、業務に影響が出てしまいます。
このようなことが次に起こらないように対応と考えていきましょう。
まず、御社の作業について、マニュアルを作成中とありますが、ぜひ一度、中央株式会社に現在の業務について、お聞かせください。
多くの方が「うちの作業は細かく、自社でしかできない作業があるので、アウトソーシングは難しいのでは？」と相談に来られています。
中央株式会社は、長年さまざまな商材のアウトソーシングを行ってきました。
自社で作業を行っていると、担当の方や作業する方でないと分からないことが、多々あります。今回のように、その方が退職されることで、日々の作業が滞ることはないようにしたいものです。
作業をアウトソーシングされると、そのような心配はなくなります。また、一連の作業を見直して無駄を省いた、効率的な作業方法をご提案いたします。
まずは一度ご相談ください。
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