現在アウトソーシングをされている方へ
通販・EC業界の方
ご存知のように通信販売業界は年々市場が拡大しております。
検索サイトでちょっと調べれば、同一商品・近似商品が大量に出てくる状況では、価格競争のドロ沼におちいってしまいがちです。
しかしながらお客様が商品を購入される際に、本当に大事なのは価格なのでしょうか？
当社では通信販売の業績拡大のカギは、新規顧客の獲得はもちろんのこと、リピート率をいかに高めるかにかかっていると考えております。
待ちに待った商品が無事に届き、梱包を開けて注文した商品を取り出す。このときの喜びは何物にも替えることができません。新たに商品を買う際にも「安心できるあの店で買おう」と検索ボタンではなく、お気に入りから貴社サイトへまっすぐに来ていただけるはずです。
逆に、商品が届いたときに壊れていた・間違えていたなどということが起これば二度と購入いただけないかもしれません。実際の商品を見ることができない通信販売では、どんなヘビーユーザーでも商品到着までは一抹の不安は付きまとってしまうものです。
しかしながら出荷作業に力を入れすぎて、新商品の紹介・コンテンツの追加などのサイト自身の管理運営が滞ってしまっては本末転倒となってしまいます。出庫作業・在庫管理などはプロに任せて、新規顧客獲得や、購入者フォロー・メールマガジン執筆などに注力する分業体制を確立しませんか？
当社は貴社の売上を伸ばすアイデアを一緒になって考えて行きたいと思っております。
当社の専任担当者のことを単なる「業者さん」ではなく、あなたの「同僚」だとお考えください。
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問題点と解決
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個人情報漏洩が心配。
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当社はプライバシーマークを取得済みですので、
個人情報漏洩の観点からもご安心してお任せいただけます。
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キャンペーン商材・福袋などシーズン商材など
通常品以外の販売も考えている。
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もちろんご対応可能です。何なりとご相談ください。
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自社物流でしかやったことがないので、
特殊な業務フローになってしまっている。
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注文から梱包発送に至るまでの業務フローについて、
物流のプロとしてアドバイスさせていただきます。
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外注に出していることをあまり公表したくない。
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納品先への運送会社送り状を貴社名・住所での発行や、
○○○会社物流センターなどの名称を設定することも可能です。
当社の名前を一切出さないこともできますので、お気軽にご相談ください。
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出荷指示などアウトソーシング会社に
あわせないといけないのか？
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現在ご利用の通信販売管理システムを流用可能です。
楽天・Yahoo!等のシステムをそのままご利用いただくことも可能です。
尚、クラウド上で出荷処理・入庫処理・商品マスタ登録等ができる
システム「受注エントリーシステム」では、
インターネットがつながる環境であれば、
24時間好きな時間に出荷指示入力等が行えます。
各ECサイトのAPI連携についても、一部対応しております。
詳しくは「受注エントリーシステム」をご覧ください。
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流通加工対応例
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検品
商品クオリティを貴社基準に適応するかどうかの確認。
布製品の糸ホツレやヨゴレの目視検品や、精密機器の通電動作検証など -
検寸
商品ごと・サイズごとの着丈・身幅などをメジャーで実測
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返品対応
長期不在や住所不備などで戻ってきた商品に対しての対応
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ギフトラッピング
デパート包装・リボン巻き等プレゼント用にラッピング
包装紙・リボン各種ご用意しております。
・簡易ラッピング
・リボンラッピング
・エコバッグラッピング
など、ご希望に応じて対応いたします。
当社で様々な形、色、サイズをご用意いたします。
※現在ご使用中の内箱への簡易包装となります。
※料金については別途ご相談とさせていただきます。
※お熨斗やメッセージカード等のご使用も可能です。
お客様のご要望に合わせたラッピングを可能にするため、
ラッピングコーディネーター認定証を取得しました！
ラッピング方法については当社のラッピングコーディネーターが 定期的に各営業所で
勉強会を行っておりますので、 当社全ての営業所にて同様のサービスを提供することが
可能です。包装紙・リボンはご相談に応じ、お客様の要望に
お応えしたいと思っております。
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紹介動画
当社では幅広い商品の発送代行を行っており、今まで経験がない商品でもお客様とお打合せの上、柔軟に対応しています。
その中でアパレルは対応実績も多く、その一部を動画にてご紹介します。