物流のアウトソーシングのはじめ方 問い合わせ→ヒアリング→見積もり＆フローの提示

こんにちは。中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。

初めて物流のアウトソーシングを考えた時、どんな流れでアウトソーシングを依頼するまでに至るか、気になりませんか？
問い合わせしたら、契約しなきゃいけないのかな……。ちょっぴり不安になったりすることもあるのでは？

そこで、中央株式会社でのお問合せから契約までをご紹介したいと思います。

１.お客様からのお問い合わせ
アウトソーシングをしたいと思ったら、中央株式会社のホームページ内に記載の電話か「メールでのお問合せ」にまずはご連絡ください。お電話の際は、お客様のご希望や状況を簡単にお聞きしています。
メールでの問い合わせの際は、メールフォームに、必要事項を入力してください。最後にある「お問い合わせ内容」のところがフリーに書ける欄なので、困っていることや、お悩みも書いていただけると参考になります。お電話、メールでご連絡をいただいた後、改めて担当者よりご連絡します。このご連絡の際に、ヒアリング訪問の日程を決めます。

２．初回ヒアリング　お悩み、お困り全てお聞きします！
ヒアリングは、必ずご面談形式を取っています（オンラインでも可能）。お客様のご希望の日時に営業担当者が会社等にお伺いします。
その際にオリジナルの「ヒアリングシート」を用いて、お話しをお聞きします。
困っていること、改善したいところ、コスト面などざっくばらんに話していただきたいです。

３.お見積もり＆作業などのフローをご提示ヒアリングの内容を営業担当者が持ち帰り、お見積りとお客様にとって最適な保管方法や、倉庫のレイアウト、作業方法、入出庫指示データなどについてのフローを作成します。でき次第お客様に提出します。
　
中央株式会社では、多種多様な商材のアウトソーシングを手掛けています。
うちの商材はアウトソーシングできるのか、知りたい方はぜひ無料相談をご利用ください。

次回は、倉庫見学→契約→稼働日の決定をご紹介をします。

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/