ライターコラム
個人運営の通販サイトの課題はアウトソーシングで解決! 作業量が増えてミスが多発
こんにちは。中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
今回は「作業量が増えてミスが多発」についてです。
お一人または少人数で通販サイトを運営している場合、発送量が増えたことでミスも増えてしまう場合があります。
ミスの情況、原因を考えてみると
・発送時間を間に合うように急いで作業をしてミスをしてしまう
・納品書通り商品があるかの確認がいつもできているのに、物量に焦ってしまい見落としてしまった
・作業する人が定期的な休憩を取ることが難しくなり、集中力が落ちてミスをしてしまう
・増えた物量を作業するために短期バイトを雇ったが、作業に慣れるまでに時間がかかり、その間にミスが増えた
・いつもは一人で作業をしていたが、複数スタッフで分業制にしたことで確認事項への徹底ができていなかった
これは一例になりますが、物量が増えることで起こった情況で発送ミスが起こることがあります。
「物量が増えた時の対応」を事前に考えておく必要がありますが、作業をアウトソーシングすることで、ミスを防ぐことを考えてみませんか?
中央株式会社では、個人や少人数で通販サイトを運営されている方向けのパッケージ式サービス「Sinサービスセンター」を運営しています。作業に当たるスタッフは、アウトソーシング作業を数多く携わった経験者です。
短期バイトを雇おうとすると、そのためのコストや時間がかかります。日常的にアウトソーシングをしていると繁忙期への対応もスムーズに行えます。
Sinサービスセンターのことに興味を持たれましたら、一度ホームページをご覧ください。
よろしくお願いいたします。
Sinサービスセンターについては
http://通販物流.com/
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/