ライターコラム
物流のアウトソーシングを手掛ける中央株式会社ができること ~お客様から担当者の指名を受ける~
物流のアウトソーシングを手掛ける中央株式会社ができること ~お客様から担当者の指名を受ける~
こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
中央株式会社の営業担当斉藤様から、中央株式会社ができることについてお話をお聞きする第五回目です。
営業職に就いてから、さまざまなお客様にお会いしてきました。そして、いろいろな業界の方からアウトソーシングにまつわるご相談もたくさんいただきました。
その中私の中で印象的だったお客様のお話をしたいと思います。
既存のお客様から、新規のお客様をご紹介いただいたことがあります。
その時、私を担当者としてご指名でご連絡をいただきました。
既存のお客様が、アウトソーシングを考えられている新規のお客様に中央株式会社のお話したところ、「それならあなたの担当者にぜひお願いしたい」と話しがすすみ、ご指名となりました。
私としてもとてもうれしいお申し出でした。
営業の仕事は、新規開拓を日々すすめ、なかなか実績として現れないこともありますが、このようにお客様からのご紹介をいただくのは、とても光栄です。
私達、中央株式会社が大事にしている「お客様とのパートナーシップづくり」が、花開いた例だと思います。
人とのつながりということでは、私が川口営業所から草加営業所に移る際にお客様から「(移動されるのは)残念ですね」と言われたことがあります。このお客様には、実は値上げをお願いしたことがあり、その際には何度もお話をしに行き、了承いただきました。
その後もあたたかいお付き合いが続き、恐縮ながら仕事を認めていただいたんだと感じました。
たくさんのお客様と出会い、パートナーとしての関係性を深めて、物流のアウトソーシングのお手伝いをしてきました。
これからも物流のアウトソーシングでお困りの方のご相談をお引き受けいたします。お気軽にご連絡ください。
中央株式会社のセミオーダー物流については
http://www.chuoh-logistics.com/semiorder